中币交易所发布公告称，由于部分核心应用突遇故障，排查问题仍需要时间，现停止充币、提币服务。在此之前，社群及社交平台上已有用户表示无法在交易所提币，中币(ZB)交易所暴雷。
本次中币(ZB)提现按照“应发尽发”的原则确定统一的提现比例，中币投资者对实际受损金额有疑义的，应提供银行交易明细等证据。
中币(ZB)提现采取由相关部门协助完成。
投资参与人在本案采用线上登记方式进行核实，受损投资人参加线上登记核实所需材料：
1、身份信息：本人(姓名、性别、身份证号码、投资人的总币充值金额)上传系统进行核实登记。
本次登记核实的结果将作为中币(ZB)提现的基础信息。请投资人及时办理，避免因不按时、不按要求参加登记核实而影响自身合法权益。未在规定时间内进行登记的，由此产生的不利后果由投资者自行承担。
中币(ZB)一案，经相关负责部门查处后，将由有关部门的第三方机构负责登记审核提现。资金来源查办过程中，追赃外流出的资金渠道 以及查封、扣押、冻结该公司集团部分资产处置变现所得资金。为有利于监管部门便捷、及时发放集资投资人受损款，保障集资投资人合法权益，请集资投资人如实、全面、及时核对并确认相关身份信息、银行卡信息、受损币种金额。现就中币(ZB)的集资投资人信息核对确认事项公告如下：
投资者应注意防范电话诈骗，办案机关及相关单位不会通过电话、短信、邮件,等方式要求投资参人提供身份证号码、银行卡号等个人信息，不会提出转账、交费等要求。
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