allcoin交易平台是什么？allcoin是Cascadia Fintech Corp.总部位于加拿大温哥华的全球数字货币交易平台于2013年9月12日在加拿大证券交易中心上市（股票代码）“CK”);数字资产交易平台于2016年4月正式推出；2016年4月在加拿大政府机构加拿大金融交易与报告分析中心(Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada,FINTRAC)注册并获得金融服务提供商(Money Service Business)牌照。Allcoin严格遵守加拿大有关法律，接受金融监管机构的监管。（事实上，它是元宝网的海外版本。过去，在元宝的一些货币中，新手可以用哪个平台进行交易，并且可以用共享护照扫码登录；共享护照APP元宝网公司)
allcoin交易平台团队
Allcoin核心管理团队成员毕业于北京大学、加拿大约克大学、香港大学等知名大学；曾在加拿大蒙特利尔银行、司、跨国风险投资公司、证券基金公司、董事、首席财务官、副总裁、董事长、跨境财富管理、审计咨询、财务管理、融资并购、风险投资、证券交易、股权投资等金融行业。
allcoin交易平台拥有行业领先的技术实力，致力于数字货币行业的发展，为数字货币爱好者提供安全自由的交易平台。
常见问题Q&A
一.新用户注册问题
1. Allcoin必须填写实名认证所需的所有信息吗？
是的，请认真填写所有与实名认证相关的信息，确保其真实性和准确性，以便顺利通过后期账户实名认证，享受更多功能。原则上，一旦批准，您的信息将无法修改。
2. 如何填写住址信息(建筑编号)？
请详细填写您的地址信息，具体到街道单元号或门牌号。
二.账户问题
1. 为什么密码总是错误的？显然是对的！
如果您总是提示密码错误，请检查密码中是否有字母大小写。此外，中文输入法和英文输入法的字母也会有所不同。我们建议您在英文输入法的状态下设置和输入密码。
2. 多次提示密码错误。现在账户被冻结了。我该怎么办？
如果连续六次输入新手炒币基础知识并输入错误密码，账户将被冻结。您可以单击登录页面“去解锁”，通过手机获取验证码自行解锁；也可以在账户中提交工单联系我们，我们将为您提供您在实名认证中选择的证件（身份证/护照）手持证件照片，我们为您解锁。解锁后，请单击登录页面“忘记密码”重置密码通过手机或绑定邮箱。
3. 密码不记得了，怎么找回？
请您打开Allcoin首页，在“立即登陆”你会在按钮上看到的“忘记密码?”，点击进去，您可以选择手机或绑定邮箱，按步骤提交信息以找到密码。
4. 忘记交易密码怎么办？
请您登陆Allcoin进入"我的资产"，在“账户安全”下打开“修改交易密码”页面，你可以通过“忘记交易密码”修改交易密码。修改成功后，您的账户将被冻结。请提供登录手机号码、实名认证时选择的证件(身份证/护照)正反面照片和持证照片。我们为您解锁。
5. 如何修改帐户地址信息？
请您登陆账户后，点击“帮助中心”提交工单，提供实名认证时选择的证件(身份证/护照)正反面照片和手持证件照片，申请修改地址。
6.为什么手机收不到验证码？
可能是信号不好或者浏览器有问题。我们建议你在英文界面下尝试另一个地方和浏览器，不要经常点击"获取验证码"，最好每5分钟至少点击一次。如果您仍然无法获得，请提交工联系我们，说明验证码在哪一步失败。我们将帮助您分析原因。
三.认证问题
1.哪些文件可以进行身份认证？
当您注册Allcoin在账户中，您将选择文件类型（身份证/护照）并填写文件号码。身份认证时，请根据所选文件类型提供相应的文件照片，以便顺利通过身份认证。
2. 我提交了认证信息，认证什么时候完成？
用户提交认证材料后，Allcoin会有工作人员1-2日内完成审核，审核结果会以短信的形式发送到您的手机，您也可以登陆账户查询详情。
3. 哪些文件可以进行地址认证？
关于地址验证，请提供可以证明您当前地址的文件或照片，如官方文件（户口簿、公积金卡等）、物业账单、 市政公司提供水、电、天然气协议、银行文件、租赁合同产权证书等，除租赁合同、产权证书、物业账单、户口簿外，所有文件必须在近3个月内发布，文件中包含的名称和地址必须在同一页上，文件中的地址应与注册地址一致。
4. 为什么我的身份证没有通过？
一般身份认证失败的原因如下:(1)证件照片不清晰；(2)Allcoin账户填写的身份证号码与身份证不一致；(3)Allcoin账户上填写的姓名与身份证上的姓名不一致；(4)Allcoin账户选择的认证类型与用户提供的证书不一致，例如，选择护照认证，但上传的图片是身份证；（5）只上传身份证的一张照片；（6）身份证已过期。请登录具体原因Allcoin账户查询。
5. 为什么我的地址认证没有通过？
一般地址认证失败的原因如下:(1)地址证明文件不清楚(2)地址证明文件的地址与注册地址不一致(3)地址证明文件中未包含与注册信息一致的姓名(4)地址证明文件应上传不同于身份证明文件的文件。请登录具体原因Allcoin账户查询。
四. 充提币问题
1. 我从其他平台充币到Allcoin，其他平台已经显示提币成功，为什么我的Allcoin账户还没到账，账户还没到账？
一般区块网络确认后，货币会自动充入您Allcoin账户。如果区块网络已经确认，您Allcoin账户未到达，请提交工单联系我们，提供货币收费，货币收费实际到达数量(区块网确认数量)，TXID /TxHash(文字形式)和充币地址 ，我们将为您转交技术组。
2. 我从Allcoin提币一天了，为什么还没有确认?
请您登陆Allcoin账户，在我的资产中，点击相应的货币“提币”，找到提币的记录ID(由5位数组成)，通过提交工单告诉我们，我们将为您提交技术组。
3. 提币成功了，但是提币地址错了，还能找回吗？
货币成功后，货币将不再存在Allcoin这是一个平台，所以你找不到它。提币时请仔细检查收币地址，避免资产损失。
